- Home
- Contact
Contact en service
Een vraag over een reis, uw reservering, of een bril vergeten in het hotel? Bel ons, mail ons of laat u terugbellen.
- 050 - 3 123 123
- Ma t/m vr 10:00 - 17:00
Stel uw vraag
Velden met * zijn verplicht. We reageren binnen enkele werkdagen.
Veelgestelde vragen
Kan ik ook alleen met een groepsreis mee?
Zeker. Veel van onze gasten reizen alleen en voelen zich snel thuis in de groep, dankzij de gedeelde belangstelling voor het land en de cultuur. U verblijft dan in een 1-persoonskamer; de toeslag ziet u bij het boeken.
Wat is vertrekgarantie?
Bij een reis met vertrekgarantie is het minimum aantal deelnemers bereikt: de reis gaat zeker door. Bij andere reizen hoort u uiterlijk 30 dagen voor vertrek of het minimum is gehaald.
Zijn de excursies bij de prijs inbegrepen?
Bij de meeste reizen is het complete excursieprogramma inclusief. Op het tabblad ‘Data & prijzen’ staat per reis precies wat wel en niet is inbegrepen, inclusief een indicatie van de entreegelden.
Wat is een vluchttoeslag?
Voor groepsreizen reserveren we vooraf een beperkt aantal stoelen. Zijn die op, dan boeken we tegen een hoger tarief in dezelfde klasse. Dat verschil heet vluchttoeslag; u hoort het altijd vooraf. Vroeg boeken verkleint de kans erop.
Mag ik ruimbagage meenemen?
Bij sommige lijnvluchten zit alleen handbagage in de prijs. Ruimbagage boekt u zelf bij de luchtvaartmaatschappij, of wij regelen het voor € 10 servicekosten.
Kan ik mijn reis verlengen?
Bij de meeste vliegreizen kunt u één of meer nachten na afloop bijboeken, of zonder onze standaardvluchten reizen. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Wat is de SRC Reizen-app?
Een dag na uw definitieve boeking ontvangt u een uitnodiging. In de app vindt u uw reisprogramma, vanaf een week voor vertrek uw reisbescheiden, en tips van onze reisleiders. U kunt er ook zien wie uw medereizigers zijn, als zij dat delen.
Wat betekent voorinschrijving?
Sommige reizen zijn nog niet boekbaar omdat de data of prijzen nog niet vastliggen. Met een voorinschrijving hoort u als eerste wanneer de reis open gaat.
Ik ben iets verloren tijdens de reis. Wat nu?
Geef het door via het formulier hierboven, met uw boekingsnummer. Vinden we het terug, dan sturen we het naar u op (de verzendkosten zijn voor uw rekening).
